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倾尽良言融肺腑 赢来笑靥胜春风

  发布时间:2019-06-11 08:49:29


题记:基石不稳,地动山摇。被称为社会稳定“减压阀” 的人民调解就是维护社会稳定的基石。近年来,庆安法院“说和人老李”调解工作室运用多种调解手段和方式,使人民调解贯穿到群众生活的各个领域,使和谐的因子扎根入土,生根发芽。

“我就是用法、理、情相结合的民间疑难纠纷联调工作方法,借助民间贤能人士的影响力和号召力,以亲情、友情、人情、故情,促进矛盾化解”,老李如是说。

62岁的李玉君,现为庆安法院特邀调解员,他的一天就是起始于忙碌,收结于平淡,他穿梭在没有硝烟的战场,只留下和解后的平静与欣慰。他的为人和工作一样的低调而稳健,他用最美的微笑面对调解,用最美的真诚化解矛盾、用最美的心灵走进老百姓的心间。他没有豪言壮语,有的只是对调解工作的执着和脚踏实地的干劲,始终专注做好一件件平凡甚至琐碎的“民间小事”却感动着身边所有的人。省院领导曾多次专程看望“老李”,对“说和人老李”调解工作室给予高度评价,认为这样的优秀人民调解员要认真总结推广经验,打造特色品牌。

——从校长到“金牌调解”

紧张忙碌,马不停蹄,是“老李”工作常态,群众带着怨气来,带着满意走,是“说和人老李”调解工作室的真实写照。   

李玉君原是庆安县第二中学校长,工作能力强,清正廉明,为人公道,具有很高的社会威望,退休后被聘为教育系统关心下一代工作委员会常务副主任、绥化市政协第二、第三届政协委员。他热心于社会公益事业和人民调解事业,被选聘为人民调解员进驻庆安法院后,他面对的是一个全新的工作领域,为更好地履行工作职责,他坚持自学民事、刑事法律知识,主动给自己“充电”。功夫不负有心人,如今的他,面对法律问题能够给出准确解析,从一个“门外汉”,逐渐成为一个“行家里手”,成为一名合格的“法律人”。

今年,是“老李”从事人民调解的第三个年头。自2017年8月22日庆安法院“说和人老李”调解工作室成立至今,“老李”共接受民事纠纷案件626件,调解成功438件,调解成功率达70%,占民商事受案数的12%。“说和人老李”调解工作室把百姓身边无小事作为工作目标,对小事及时化解,避免演化成民事诉讼的大事。“老李”调解案件的最大特点是对当事人晓之以理、动之以情,让其切身感受到“良言一句三冬暖”,最大限度化干戈为玉帛,仅化解平息因一时激愤而引发的案件就有46件,在2018年11月9日一天时间里,“老李”就接待并成功调解了24起劳务合同纠纷,两个私企拖欠工人工资100多万元,达成了支付工人工资调解协议。在受理张某不赡养老人案件时,“老李”5次到其家中,并走访乡政府、村委会,了解屯邻群众30多人,最终将事实挖透,当事人心服口服,成功达成赡养协议,这起赡养案的成功调解在当地引起很大反响,他就是群众信赖的“布衣法官”。

——“老李”的调解艺术

在看似“和风细雨”的劝说中化解即将涌来的“狂风暴雨”,使得民事纠纷无需对簿公堂,这正是老李调解的魅力所在。在“说和人老李”调解工作室, 一摞摞案件记录本,一面面致谢锦旗背后映照的是“老李”的辛苦付出。办公桌上满满的调解卷宗,每本上面都标明了时间和序号,这其中既有对自身修养的感悟,也有对工作的思考,还有对解决各种具体矛盾纠纷的总结。比如对婆媳矛盾,他总结出了“坚持尊老爱幼、保持适当距离”的调解原则;对医患纠纷,他总结了“倾听患者痛苦、理智判断真相、着眼今后生活”的处理方法;对于利益纠纷的调解,他总结了“不满意、能接受”的处置原则……

走进“说和人老李”调解室,那堆得满满当当的卷宗中记录的是家长里短的麻烦事,记录的是街坊邻居的纠纷事,没有强者弱者的标记,有的只是“明法重情”,有的是“为民情怀”。

今年5月16日上午,“老李”刚到办公室,就听到外面吵吵嚷嚷来了十几个人,出来一问,原来是一起工伤事故,双方因赔偿问题产生了矛盾。“老李”面带笑容把他们迎进工作室”让座倒水,倾听记录,了解情况后开始进行调解。经过“老李”于法有据、入情入理的调解,双方终于达成了一致,当日上下午就在调解协议上签了字。来不及休息,“老李”又赶赴下一个关于拆迁赔偿的调解现场……

调解员心中只有具备坚定的理想信念,坚信调解这朵东方之花的独特魅力,坚信法律的公平正义,才能不畏艰难,在僵局中发现生机,在纠纷处理中独辟蹊径。“每件纠纷的妥善化解,都是他不分严寒酷暑辛勤付出的结果。调解工作室调解人员只有他一个人,任务量大,他工作起来拼着命,经常奔赴农村当事人的田间地头,解决矛盾,有时嘴都说干了,也顾不得喝一口水,直到双方和解,他才急忙喝口水。”诉讼服务中心法官杨赞斌如是说。

正是由于“老李”的勤恳工作和忘我付出,许多本来可能要到诉讼环节的案件都被他一一化解。而矛盾的解决,也为外来客商从事经商活动和辖区的经济发展创造了良好的环境。梦想在前,路在脚下。看,“说和人老李”调解工作室正以饱满的热情和坚定的信心,不断加大人民调解力度,让人民调解这朵“和谐之花”永远盛开在绿乡大地上,守护着庆安的和谐与稳定。

责任编辑:张庆宇    

文章出处:庆安县人民法院    

 
 

 

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