为深入践行 “努力让老百姓打官司不求人”的庄严承诺，庆安法院不断加强诉讼服务功能，做实细节、突出特色，全力确保当事人立案不求人、诉讼不求人，最大限度满足群众司法诉求。

    一是完善诉讼服务功能。在诉讼服务中心，工作人员着装整齐，出示“党员示范岗”“共产党员先锋岗”标牌，亮明身份，强化宗旨服务；职能分区,一目了然。在各个区域延伸出导诉服务、立案服务、综合服务、信访接待、简案速裁等二级分区，分类便民区、功能调解室、律师调解工作室、阅卷室等三级分区，构建起多位一体“一站式”综合服务平台。开通网上立案、跨域立案平台，实现足不出户即可完成立案。

    二是提升诉讼服务质量。着力在服务质量上下功夫，出台了《诉讼服务中心便民服务制度》《诉讼服务中心文明服务承诺》《民事诉讼权利、义务告知书》，对诉讼服务工作流程实行规范化管理，对诉讼服务中心工作人员进行岗前培训，明确亲民理念，做到热情服务，文明接待，严禁设置人为障碍。同时，为更好地服务群众，推行导诉员制度，积极引导当事人有序参加各种诉讼活动，辅助当事人办理立案相关事宜。

三是自助立案服务节省时间快速立案。在立案区设置自助立案服务一体机，不用排队、等待叫号，在诉讼服务中心工作人员的指导下，当事人根据诉讼服务终端设备的提示，在终端机上自助进行身份信息识别、案件信息录入、材料同步扫描等操作，后经系统确认信息无误，即可自助完成立案，既节省了时间，又方便了群众诉讼，当事人对法院“自助立案”服务赞不绝口。