胜似闲庭大数据

智慧法院谱新篇

庆安法院积极推动现代科技与审判工作深度融合，开拓智慧诉讼服务新局面。

一是加大电子诉讼适用力度。大力宣传网上立案、跨域立案，通过在社区、金融机构营业场所、纳入人民法院调解平台的调解组织，以放置宣传海报的形式宣传展示说明网上立案、跨域立案的操作方法步骤以及提供便利服务的优点，提高网上立案、跨域立案案件数量。年初以来，网上立案 1285 件，跨域立案8  件。依托移动微法院及最高法院推广应用的各类诉讼服务平台，推行网上缴费、视频调解、网上保全、电子送达、线上证据交换等功能，实现“一网通办”。

二是持续优化热线功能。加大12368诉讼热线服务宣传，提高热线的人工接听率，健全来电事项分类记录、转办反馈和评价通报制度，让群众来电明去处、有回音、能解惑、可监督，不断提升群众对热线服务的认可度。年初以来，12368热线接听2827次。

三是规范线上诉讼服务办理操作流程。制定配套工作制度，对移动微法院、人民法院调解平台等各类诉讼服务平台的应用，配备专职线上审核员，做到及时查看、严格审查、限时办理。同时，加强与信息技术部门衔接配合，操作过程中发现问题及时解决，确保线上诉讼服务工作平稳有序运行。

四是完善诉讼服务平台搭建，拓展线上平台服务功能。在庆安法院官网现有网上立案服务基础上增设诉前鉴定、诉前保全服务。年初以来，诉前鉴定 7件，诉前保全 45 件。

五是完善人民调解组织网络调解新格局。拓宽“四联九建”覆盖范围，将“四联九建”化解矛盾纠纷由线下扩展到线上，同时充分运用人民法院调解平台，将全县司法所、消费者协会、律师事务所等调解组织汇聚到调解平台，在该平台上实现法院与上述调解组织双向互动，截止目前，已通过平台指导各调解组织成功调解案件51件。

六是推广远程视频庭审、数字化出庭等信息化功能。为农村五个乡镇法庭和院里两个审判法庭购买安装了庭审语音智能识别系统，为实现法庭审理全程语音记录在硬件上提供了保障。购买安装了“云庭”程序软件，可以覆盖全院各审判法庭，从而实现在各审判法庭进行远程庭审直播、录音、录像，庭审笔录线上签字，为推广远程视频庭审提供软件技术支持。年初以来，刑事、民事审判庭通过远程视频方式庭审78件，大大提高了审判效率，节约了当事人的诉讼成本。

      智慧法院建设，映照着人民法院“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的价值追求。将信息技术与诉讼服务深度融合，更好满足了人民群众对公平正义的需求，为促进平安庆安建设提供了坚实的司法服务与保障。