3月29日下午，一位50左右岁的男子来到庆安县人民法院诉讼服务中心立案窗口，立案法官迎上前去热心地询问他有什么诉求。只见来人用手比划而不说话，立案法官意识到他是位聋哑人，无法用常人方式与工作人员交流，便立即微笑着递上纸笔，一场无声的交流就这样静静地开始了。

立案法官通过手写文字、简单的肢体动作、看其手机提供的照片文件等方式，得知来人的诉求不属于法院管辖范围，便耐心地向其“解答”，并指导他去县里相关部门咨询。“交流”结束后，来人用手势对在场工作人员竖起了大拇指。看着来人舒展开的眉头，大家都会心地笑了。

庆安法院积极践行全心全意为人民服务的宗旨，坚持关爱弱势群体、以人为本的司法理念，面对特殊群体的特殊司法需求，更是尽全力为其提供更便利的司法服务，及时有效解决群众“急难愁盼”问题，让司法更有温度，提升人民群众的满意度。