6月20日上午，王某拿着18年前的法律文书复印件、身份证、户口本等来到庆安县人民法院诉讼服务中心档案查询窗口，情绪激动的问：“办理我案件的法官退休了，我该去找谁？我的事谁能帮我解决？”

窗口工作人员急忙了解事情原由，原来王某近期专程从外地赶回老家办理结婚登记，与爱人去办理登记时被告知需要出具离婚调解书原件。离婚的事情过去了18年，他手里的调解书原件早已丢失，原承办法官已退休，不知道怎么办，爱人还在婚姻登记处等他，急的他满头是汗。了解情况后，接待人员对他说：“你别着急，请你放心，群众利益无小事，法官退休事不休，你的婚能结。”然后亲自带着王某依据流程办理相关手续，用最短的时间帮助王某解决了问题。王某感慨地说：“真的是太感谢你了，我原以为办完这事会花很多时间，但你们不仅耐心细致的接待了我，还这么快就帮我把事情解决了！你们是真的在为老百姓办实事啊！”

档案服务是小事，群众满意是大事，只有办好了关乎群众的一件件小事，才能办好让人民满意这件大事。今后，庆安法院将进一步优化诉讼服务功能，切实提升司法为民实效，让人民群众真切感受到司法的温度。