基本案情

诉讼服务中心刚开门就进来一对夫妻，从他们怒气冲冲的表情就已经看出来他们是来法院离婚的，法院了解情况后把这个案件委派给了“说和人老李”调解工作室。 

老李耐心的接待了他们，在分别与他们交谈中得知男子的父亲去世多年，母亲自己独居，所以儿子有时间就经常去母亲家坐坐，尽可能多一些陪伴。妻子对丈夫的做法很不满意，渐渐的婆媳二人产生了一些隔阂，最后婆媳二人矛盾激化水火不容。丈夫表示实际上妻子从前也是非常孝顺的，对待老人也十分关心和尊敬，是自己性格比较倔缺乏与妻子的沟通，所以才促使这些问题逐渐升级。妻子表示自己对丈夫的孝顺、能干、顾家都非常满意，刚结婚的时候二人的生活充满了欢乐和幸福，与老人的关系也是其乐融融，后来丈夫什么事都不和自己商量，只听他母亲的话引起了妻子的反感……

调解过程

了解情况后，老李采取“面对面，背对背”的调解方式，一面认真倾听双方诉说，了解各自的不满与委屈，一面以长者的身份语重心长的现身说法。从老人对儿子、儿媳妇的关心、对家庭的付出，他们应如何关心和照顾好老人，怎么样使得老人能够安度晚年，夫妻间应该怎样沟通，怎样彼此关心照顾等等方面对二人进行引导。二人听后很受教育，表示以后一定会善待老人，彼此互相关心，有事互相商量，齐心协力经营好家庭。

老李感言

看着夫妻俩解开心结，和和气气地离开，我感觉心里格外惬意。俗话说，家是最小国，国是千万家。家庭是社会的最小单元，家庭的和睦稳定关系着个体的健康发展，关系着社会的和谐稳定。在处理离婚纠纷时，既要有专业的法律素养，更要有为民服务的司法情怀。只有心怀服务之心，充分发挥工作主动性，才能真正做到案结事了。