彰显多元诉调对接化解矛盾纠纷“快、新、特”,化解百姓“一事难”,庆安法院“说和人老李”调解工作室成立3个月以来,以其独到的为民、便民、助民、亲民特色,得到了省市法院领导以及县委领导的充分肯定和赞扬,庆安辖区群众亲切的称“说和人老李”调解工作室是我们的“舒心室、暖心室、和谐室”。
快速受理舒民心。即时即办,自2017年8月22日庆安法院“说和人老李”调解工作室成立至今100天的时间里,“老李”共接受民事纠纷案件103起,调解成功85起,调解成功率达83%,辖区群众拍手称快。
急事急办暖民心。百姓身边无小事,小事若不及时化解,就有可能演化成民事诉讼的大事!“老李”调解案件的最大特点是对当事人晓之以理,动之以情,让其切身感受到“良言一句三冬暖”,最大限度化干戈为玉帛,仅化解平息因一时激愤而引发的案件就有46件。11月9日一天时间里,“老李”就接待并成功调解了24起追索劳动报酬纠纷,两个私企拖欠工人工资100多万元,达成了支付工人工资调解协议。
捋顺“乱麻”悦民心。真情促和谐,贴近乡村社区、贴近群众、贴近情感。错综复杂案情踏破铁鞋去捋顺,把浑水澄清,把正义彰显。受理张某不赡养老人案件,“老李”五次深入其家中,并走访乡政府村委会、了解屯邻群众30多人,最终将事实挖透,当事人心服口服,成功达成赡养协议,这起赡养案成功调解在当地引起很大反响。
谈及调解体会“老李”坦言:要对当事人象对待亲人那样,在法律允许的范围内,想方设法为他们着想,这是成功调解每一起案件的前提。还有就是自身要熟知法律知识,《婚姻法》、《民法总则》、《物权法》、《侵权责任法》等常用相关法律“老李”都能熟练掌握运用。“说起来琐碎,听起来心烦,做起来麻烦,干调解工作太难了,但凡事都得有人去做,而且要努力做好,这就是责任!”说到调解工作,“老李”有着这样的感慨。“调解工作千万不能怕给自己找麻烦,一定要把当事人放在第一位,为当事人着想,用真情为民排难解忧”。在调解工作室,“老李”常常是刚送走和解的当事人又迎来了新的当事人。
多元化解成功率的提高,在促进庆安社会温馨和谐的同时,有效地缓解了法院案多人少的审判工作压力,提升了审判效率。在贯彻落实党的十九大精神热潮中,庆安法院正在谋划放大“惠民调解”特色,打造“说和人老李”调解工作室精品品牌,在他的带动下会有更多的“老李”式调解精英在多元化解战线大显身手,妥善处理各类矛盾纠纷,为全县人民提供优质司法服务,为平安庆安建设贡献力量。